Miért bukik el a legtöbb webshop az első évben? A leggyakoribb webshop hibák és buktatók, amiket indulás előtt ismerned kell
- Dorina Miskolczi-Barna
- 2 nappal ezelőtt
- 4 perc olvasás
Az elmúlt években soha nem látott mértékben nőtt a webáruházak száma Magyarországon. Egyre többen vágnak bele az online kereskedelembe, vonzónak tűnik a „rugalmas munkaidő”, a „passzív jövedelem”, és a „saját lábon állás” ígérete.
A webshop buktatók, amik már az indulás előtt is elkerülhetők lennének
Azonban a valóság az, hogy a hazai webshopok jelentős része már az első évben bezár vagy stagnálásba fullad. Vajon miért történik ez? És hogyan lehet elkerülni?
#1 Túlzott elvárások, kevés valós előkészület
Sokan úgy vágnak bele az online értékesítésbe, hogy nincs világos képük arról, milyen komplex vállalkozás egy webáruház működtetése. Az induláskor gyakran az alábbi téves elképzelések vezetik a vállalkozókat:
„Elég egy webshop motor és jönnek a vevők”
„Majd hirdetek kicsit Facebookon”
„Olcsóbban adom, mint mások, úgyis megveszik”
„Majd csinálom a munkahelyem mellett esténként 1-2 órát”
A valóság: egy webáruház folyamatosan figyelmet, időt, pénzt és jól kialakított stratégiát igényel, különösen az első 6–12 hónapban.
#2 Nincs keresletkutatás, piaci validáció: így bukik el sok webshop az elején
Az egyik leggyakoribb hiba: valaki elindít egy webshopot anélkül, hogy előtte utánanézne, valóban van-e kereslet a termékeire.
Hiába tűnik egy termék menőnek vagy környezettudatosnak, ha nincs mögötte piaci igény, vagy épp túl nagy a konkurencia, ami mellett esélytelen labdába rúgni, akkor hamar csalódás lesz a vége.
Megoldás: már az ötlet fázisában végezz kulcsszókutatást, versenytárs elemzést, kérdőíves felmérést, akár egy egyszerű landoló oldalon keresztül, fizetett hirdetéssel.
#3 Túl kevés kezdőtőke a webshop elindításához
Azt gondolnánk, hogy egy webshop elindítása „olcsó”, hiszen nincs üzlethelyiség, személyzet, rezsi. Ez részben igaz is, de:
A webáruház motor bérlése: 5–40 ezer Ft/hó
Tárhely, domain, e-mail rendszer: évi 10–20 ezer Ft
Termék készlet beszerzése minimum 300-500 ezer Ft induláskor
Arculat, design, fejlesztés (egyedi logó, fotók, szövegek): minimum 50–250 ezer Ft
Marketing és hirdetések: minimum 50–100 ezer Ft havonta, ha forgalmat akarsz
Reálisan tehát egy webshop indulási költsége legalább 450–800 ezer Ft, ha nem
akarsz minden apróságot saját magad barkácsolni és még ez is szűkös.
A webshop hibák, amik működés közben okoznak problémát
#4 Későn indul el a marketing – nincs organikus és fizetett forgalom
Sok webshop a „ma elindultunk, holnap jönnek a vevők” mentalitással indul. Majd meglepődnek, hogy az első 3 hónapban nulla bevétel jön vagy alig csorog be egy-egy vásárló.
A marketing nem lehet „majd ha már lesz bevétel, elkezdjük” típusú utólagos döntés. Egy új webáruháznak kezdetben fizetett hirdetésre van szüksége, mert az organikus forgalom (Google-ből) csak hónapok alatt kezd beindulni és releváns, vásárolni vágyó látogatókat hozni.
Ez persze nem jelenti azt, hogy a SEO-val nem kellene foglalkozni már az indulás pillanatában. De ha szűkös a marketing büdzsé, akkor kezdetben jobban megéri a PPC hirdetésekbe fektetni és a keresőoptimalizálási teendőket magunknak elvégezni. Ha utóbbiban nem vagy biztos, számos ingyenes tudásanyag elérhető már, amiből az alapokat meg lehet tanulni, így később ha kiszerveznéd a SEO-t, te is sokkal jobban átlátod majd, hogy mit és miért csinál a szakember.
Megoldás:
már az indulás hetében legyen legalább Facebook/Instagram kampány
hirdess a keresőkben (Google Ads)
kezdj el blogolni SEO stratégia és tartalmi terv alapján
építs hírlevél listát a nulladik pillanattól
#5 Nehézkes vásárlási folyamat, rossz UX és mobilélmény
Sok webáruház nem mobilbarát, túlzsúfolt, lassú vagy bonyolult a kosárfolyamata, így a látogatók lepattannak, kosárelhagyókká válnak.
A vásárlásnak gyorsnak, gördülékenynek, egyértelműnek kell lennie. A látogatónak már az első pár másodpercben tudnia kell:
mi ez a webshop?
mit kínál?
miért bízzon meg benned?
mit tegyen most?
A legtöbb bérelhető webáruház rendszert egyszerűen fel tudod építeni magadnak is. Ha azonban nem akarsz felesleges köröket futni, már az indulás előtt szakértői segítséget is bevonsz a folyamatba. Vagy egy konzultáció formájában, ahol a webáruház manager el tudja neked mondani, hogy melyek azok a területek, amelyekre kiemelt figyelmet kell fordítanod vagy pedig úgy, hogy a webáruház kialakítását kiszervezed a szakértőnek, aki olyan beállítási javaslatokat is adni fog számodra, amelyre talán nem is gondoltál.
A trendotthon.hu például így nyilatkozott a közös munkáról:
“Sok olyan apróbb, de annál lényegesebb rész vagy információ került a felületekre, amelyekre mi vagy nem gondoltunk vagy teljesen más, akár helytelen, logika mentén gondoltuk volna kialakítani. Aki olyan kivitelezőt keres, aki ténylegesen tudja, hogy mit és miért kell kialakítani, mindenképpen őt keresse meg és itt álljon is meg a további kereséssel.”
A sablon testreszabás projektet mindössze egyetlen hét alatt valósítottuk meg, amivel rengeteg időt spórolt a trendotthon.hu tulajdonos párja. Ezt az időt pedig a vállalkozásuk más területeire tudták átcsoportosítani.
#6 Nincs konverziókövetés, ezért nem tudják mi működik és mi nem
Meglepően sok kezdő webshop nem követi, hogy:
honnan jöttek a vásárlók,
melyik kampány hozott eredményt,
hol vesznek el az emberek a vásárlás során?
Google Analytics, Search Console, Facebook pixel, hőtérkép (pl. Hotjar) stb. – ezek alapok, ha fejlődni akarsz.
A kezdő lépések között mindenképp szerepeljen, hogy ezeket a rendszereket bekötöd vagy pedig megbízol valakit ezekkel a feladatokkal.
Mennyi idő alatt térül meg egy webshop és mivel kell számolni?
Ez persze sok tényezőtől függ, de reálisan legalább 6–12 hónap, mire stabilan termel bevételt egy webshop, és 12–24 hónap, mire visszajön az indulási befektetés.
Ez csak akkor gyorsulhat fel, ha:
megfelelő a piaci termék és célcsoport,
jól pozicionált a márka,
van következetes marketing,
legalább havi 50–100 ezer Ft-ot rá tudsz fordítani hirdetésre.
és vásárlóbarát felület várja az érdeklődőket.
Összegzés: Hogyan lehet csökkenteni a webshop indítás kockázatát?
Ha azt szeretnéd, hogy az első év végén ne kelljen bedobni a törölközőt, akkor számolj az alábbiakkal:
Piackutatás még az indulás előtt
Legalább 450–800 ezer Ft induló tőke
Legalább 6–12 hónapos időtáv, mire pénzt is termel a webshop
Folyamatos marketing és optimalizálás
Alap szintű technikai tudás (vagy szakértői segítség)
Egy webshop nem szerencsejáték, hanem komplex vállalkozás, de ha tudatosan vágsz bele, nagyon is lehet belőle sikeres vállalkozás, nem csak egy drága hobbi projekt.
Amennyiben szeretnél segítséget igénybe venni az induláshoz, keress bátran, oszd meg az elképzeléseidet és kérj árajánlatot az alábbi linken.
Comments