Mennyibe kerül egy webáruház elindítása és fenntartása Magyarországon bérelhető rendszerrel?
Sokan választják a bérelhető webáruház rendszereket Magyarországon, mert ezek a platformok gyors és költséghatékony megoldást kínálnak az induláshoz.
A bérelhető rendszerek alacsonyabb kezdő költségeket és technikai egyszerűséget biztosítanak: nincs szükség komolyabb fejlesztési vagy programozói háttérre, így akár napok alatt beüzemelhetjük saját webshopunkat.
Nagyon ritka az, amikor egy induló vállalkozásnak annyira egyedi igényei vannak, hogy ne lenne megfelelő a bérelhető webáruház rendszer. Egy korábbi cikkemben már írtam a bérelhető webáruház/saját fejlesztés pro és kontráiról, olvasd el a cikket, ha még nem született meg a végleges döntésed ezzel kapcsolatban.
Ebben a cikkben megnézzük a gyakran felmerülő költségeket, hogy az üzleti terv készítésekor be tudd lőni, hogy nagyjából milyen költségekkel kell majd számolnod az indulás előtt és a webáruház fenntartását tekintve.
Ezekkel a költségekkel azért is érdemes tisztában lenned, mert befolyásolni fogják a termékeid árát, a szállítási díjakat vagy a plusz szolgáltatások díját is.
A webáruház indítása és üzemeltetése költségtudatos tervezést igényel, mivel mind a kezdeti beruházások, mind a folyamatos fenntartási költségek hatással vannak a vállalkozás hosszú távú fenntarthatóságára és profitabilitására.
Az induláskor jellemző egyszeri költségek közé tartozhatnak a webáruház rendszer beállítási díjai, a domain név és tárhely vásárlása, az egyedi megjelenés (pl. logó és arculati elemek) kialakítása, illetve a bankkártyás fizetés integrációjához kapcsolódó költségek.
Ezek a költségek különösen fontosak, mert ezek alapozzák meg a vásárlói élményt és a webáruház biztonságát, valamint azt, hogy a webshop mennyire lesz technikailag gördülékeny.
A havi vagy éves szinten megújuló költségek magukban foglalják az előfizetési díjakat (pl. bérelhető webáruház rendszer használati díja), a tárhely és domain megújítását, valamint egyéb szolgáltatásokat, mint például a számlázó rendszerek vagy a marketing eszközök.
Ezek a folyamatos költségek alapvető szerepet játszanak az üzlet zavartalan működésében, hiszen a látogatók élménye, a webáruház sebessége és a rendelési folyamat megbízhatósága mind ezen alapul.
A költségek áttekintése és tudatos tervezése tehát elengedhetetlen, mivel segít megelőzni a váratlan kiadásokat, lehetővé teszi a hatékony pénzügyi tervezést és biztosítja, hogy a webáruház már a kezdetektől jól működjön.
Webáruház indítás alap költségei
Webáruház bérleti díj
Magyarországon a két legnépszerűbb bérelhető webáruház rendszer az Unas és a Shoprenter. A rendszerek összehasonlításáról már írtam egy külön cikkben részletesebben is, ezért itt csak egy kis összefoglalót találsz most.
A bérelhető rendszerek esetében különböző funkciójú csomagok közül választhatsz. Általánosan elmondható, hogy a legkisebb csomagok inkább csak katalógus áruházak létrehozására elegendőek, tehát hiányoznak belőlük azok a funkciók, amelyek hatékonyabban tudnák növelni az átlagos kosárértéket vagy ösztönözni tudnák a korábbi vásárlók visszatérését.
Tehát már az induláskor is érdemes legalább a középső csomagok bérleti díjával számolni, ami a Shoprenter esetében havi 17.490 Ft + Áfa az Unas webáruházak esetében pedig 14.990 Ft + Áfa.
Ezen a kezdeti költségen még faraghatsz egy kicsit, ha nem a havi konstrukciót választod, hanem “hűséget fogadsz” egy teljes évre. Ebben az esetben gyakorlatilag két hónapot ingyen kapsz.
Domain név és tárhely
Bár mind a két bérelhető webáruház rendszer ad számodra egy aldomaint, nem érdemes ezt használni.
Egyrészt azért, mert egyáltalán nem kelt profi hatást, másrészt pedig azért, mert a keresőoptimalizálással elért eredmények is ehhez az aldomainhez fognak tartozni, így ha egyszer költözni akarsz, újra kéne kezdened az egész építkezést.
Márpedig a keresőoptimalizálás így vagy úgy sok költséggel fog járni. Vagy azért mert kiszervezed vagy pedig azért, mert te fogsz rengeteg munkaórát beleölni, ami ugyanúgy pénzbe kerül neked.
Tehát már az elején számolnod kell a domain illetve tárhely bérlés költségeivel. A Shoprenternél a tárhelyre gyakorlatilag csak azért van szükség, hogy a domainedhez igazodó egyedi email címed legyen, az Unasnál pedig azért, mert ők alapvetően nem adnak túl sok tárhelyet a csomagjaikhoz, a bővítés a bérleti díjon felül plusz költségbe fog neked kerülni.
Egyedi domain nevet regisztrálni kb. bruttó 5-6.000 Ft-ba kerül évente. Egy 1 gigás tárhely pedig kb 11.000 Ft körül mozog. Ezek minden évben megújuló költségek.
Gyakran merül fel a kérdés a konzultációkon, hogy minek egy email cím miatt tárhelyet bérelni?
Legfőképp azért, mert a vásárlóknak szemet szúrnak az ingyenes gmail, freemail és társai email címek és mivel már a csapból is az folyik, hogy minden magyar webáruház át akarja verni őket, ez egyszerűen egy plusz scam szűrővé vált, hogy ha már erre sem képes költeni a webáruház tulajdonosa, akkor biztos kamu az egész, vagy legalábbis fapados lesz a szolgáltatás, amit a pénzért cserébe kapna a vásárló.
Azzal, hogy áldozol erre az apróságra, sokkal megbízhatóbbá fogsz válni a vásárlók szemében.
SSL tanúsítvány
Még a domain, tárhely témakörhöz tartozik az SSL tanúsítvány megvásárlása is.
Az SSL tanúsítvány (Secure Sockets Layer) egy biztonsági protokoll, amely titkosított kapcsolatot hoz létre a felhasználó böngészője és a weboldal szervere között. Ez megakadályozza, hogy illetéktelenek hozzáférjenek az adatátvitel során megosztott információkhoz, például a jelszavakhoz, hitelkártya-adatokhoz vagy egyéb érzékeny adatokhoz. Amikor egy webhely SSL tanúsítvánnyal rendelkezik, a böngésző címsorában megjelenik a "https://" protokoll és általában egy lakat ikon is, ami azt jelzi, hogy az oldal biztonságos.
Az SSL tanúsítvány különösen fontos webáruházak esetében, hiszen a vásárlók így biztosak lehetnek abban, hogy az adataik védettek. Emellett a Google is előnyben részesíti a biztonságos kapcsolatot használó oldalakat, így az SSL tanúsítvány hozzájárulhat a keresőoptimalizálási (SEO) eredmények javításához is.
Az SSL tanúsítvány generálása a Shoprenternél benne van a csomagok árában, az Unasnál ez éves szinten plusz 5.990 Ft + Áfa díjba kerül.
Fizetési módok és szállítási módok használatával kapcsolatos költségek
Vannak olyan bankkártyás fizetési módok, amelyek elérhetőek a bérelhető webáruház rendszerekben, de a bekötésnek van egy egyszeri költsége (pl Simplepay), amit nem a webáruház rendszernek fizetsz meg, hanem a fizetési szolgáltatónak.
Illetve olyan bankkártyás fizetési módok is vannak, ahol egy harmadik fél közbenjárására van szükség a fizetési mód működtetéséhez.
A payment gateway, vagyis fizetési átjáró, egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az online tranzakciók feldolgozását. Ez a rendszer összeköti a webáruházat a vásárló bankjával, hogy a vásárlási folyamat során biztonságos és gyors fizetési lehetőséget nyújtson.
A payment gateway kezeli az ügyfél által megadott bankkártya-adatokat, titkosítja azokat a tranzakció biztonsága érdekében, és közvetíti az adatokat a banki hálózatok felé a fizetés jóváhagyásához vagy elutasításához.
A fizetési átjárók a bankkártyás fizetések mellett gyakran támogatják a különféle egyéb fizetési módokat is, mint például a digitális pénztárcákat (pl. Apple Pay, Google Pay) vagy egyes esetekben az utánvétes és banki átutalásos opciókat is. Fontos szerepük van az online biztonság megteremtésében és az adatvédelem garantálásában, így minden webshop számára alapvető elemet jelentenek a gördülékeny vásárlási élmény biztosításához.
A használatnak havi díja van, amivel szintén érdemes számolni. Havi 100 tranzakció esetén éves 42.000 Ft + Áfa díjjal, míg a legnagyobb csomag havi 1000 tranzakció esetén 186.000 Ft + Áfa díjjal évente.
Célszerű tehát induláskor olyan fizetési szolgáltatóval szerződni, ahol nem merülnek fel plusz költségek, illetve a tranzakciós díjak is megfelelőek számunkra.
Számlázó rendszerek
Időt spórolhatsz azzal, ha a számlázó rendszeredet összekötöd az áruházzal, így a számla kiállítás és kiküldés automatizálhatóvá válik.
Magyarországon az induló boltok esetében a két legnépszerűbb online számlázó rendszer a Billingo és a Számlázz.hu. Mindkét rendszer esetében számolnod kell egy alap csomag díjjal, amit a preferenciáidnak megfelelően választasz ki, illetve egy API használati díjjal, amely segítségével átadhatod a rendelés adatokat a számlázó rendszernek és gyorsíthatod a számlák kiállítását.
A Billingo legkisebb csomagja jelenleg 35.880 Ft + Áfa évente, a számlázz.hu pedig 15.480 Ft + Áfa évente. Ezen felül még számolnod kell az e-számla kiállításának díjával, ami 15 Ft/db + Áfa, illetve az API használattal, ami előbbinél 41.880Ft + Áfa/év, utóbbinál pedig 83.880Ft + Áfa évente.
Jogszabályi megfelelés
Termékkörtől függően különböző engedélyekre lehet szükséged. Ezekben most nem mélyedünk el és csak azokat a költségeket nézzük most meg, ami minden webáruházat érint.
Ez pedig a kötelező jogi dokumentumok elkészítése és frissítése, ami az Általános Szerződési Feltételek, Adatkezelési nyilatkozat és Elállási nyilatkozat minta.
Megteheted, hogy kimásolod valahonnan és testreszabod, de félő, hogy egy ellenőrzés során hibát találnak benne és emiatt büntetést kapsz. Jobb hozzáértő jogásszal elkészíttetni ezeket a dokumentumokat.
Ugyanakkor Magyarországon a jogszabályi környezet nagyon gyakran változik, emiatt célszerű egy olyan megoldást választani, ami automatikusan leköveti és frissíti ezeket a változásokat.
Két ilyen szolgáltató tekinthető piacvezetőnek Magyarországon. Az egyik a Virtualjog a másik pedig a Fogyasztóbarát.
Mind a kettő vállal garanciát a jogszabályi megfelelésre, illetve mind a kettőnek éves bérleti díja van.
A Fogyasztóbarát díja 25.000 Ft + Áfa/év a Virtualjog díja pedig 28.900 Ft + Áfa/év-től indul, illetve van még egy kezdeti egyszeri költsége, ami 35.900 Ft + Áfa.
Webáruház üzemeltetési költségek
Rendelések kezelése és logisztikai költségek
A szállítási, logisztikai költségeket sok tényező befolyásolja, így csak általánosságban tudok árakat írni. Ez a pont inkább azt sorolja fel, hogy milyen költség típusokkal kell számolnod logisztika címen.
Nem mindegy ugyanis, hogy csak Magyarországon fogsz értékesíteni vagy a külföldi vásárlóknak is vállalni szeretnél kiszállítást, ahogy az sem, hogy milyen típusú termékeket fogsz értékesíteni a boltodban.
A kisebb súlyú, könnyen szállítható termékek szállítási költsége alacsonyabb, mint az egyedi, törékeny vagy éppen nagy értékű termékek szállítása. Ez utóbbira biztosan nagyobb szállítási ajánlatot fogsz kapni.
A termékek csomagolása szintén befolyásolja a költségeket. A környezetbarát vagy egyedi csomagolások költségesebbek lehetnek, de javíthatják a márka imázsát. Fontos mérlegelni, hogy milyen típusú csomagolás felel meg a terméknek, illetve mennyire tartós.
Ezen kívül a gyorsabb szállítási módok, például az expressz vagy az aznapi kézbesítés, jelentősen megemelik a logisztikai költségeket.
Illetve a visszaküldött termékek feldolgozása, tárolása és újra csomagolása további költségekkel jár, amellett, hogy a kiküldésért és a visszaküldésért is fizetned kell.
És itt van még az az eset, amikor a webáruház külső logisztikai szolgáltatóval vagy fulfillment központtal dolgozik együtt. Ilyenkor a logisztikai szolgáltató díjszabásával is számolni kell. Előny viszont, hogy nem neked kell gondoskodni a raktározásról (vagy otthon kerülgetni a dobozokat) és a csomagolásra sem lesz gondod.
Fulfillment szolgáltatók például az Ilogistic, a Boxy vagy a Webshippy. Havi 50-100 csomag felett már érdemes ajánlatot kérni tőlük és kiszervezni ezt a feladatot is.
Ha viszont még nem szeretnéd kiengedni a kezedből a csomagolással és szállítással járó teendőket, akkor érdemes olyan szolgáltatókat is megkeresni akiken keresztül induló boltként, kisebb csomagszámmal is kedvező ajánlatot kaphatsz a különböző szállítási cégektől (GLS, DPD, Foxpost, MPL stb.) kötelező darabszámok nélkül.
Ilyen megoldás a Shoprenter együttműködése a GLS-sel, amit ShoprenterGO névre kereszteltek. Itt jóval kedvezőbb díjszabással használhatod a GLS szolgáltatását, mintha kezdő boltként közvetlenül velük szerződnél. A csomagpontos és csomagautomatás szolgáltatásuk belföldre egységesen bruttó 990 Ft-ba kerül, a házhozszállítás kezdő sávja pedig bruttó 1.990 Ft.
A Foxposthoz üzleti ügyfélként regisztrálva szintén egy egységes 1.150 Ft-os szállítási díjjal számolhatsz induló boltként.
Egyedi megjelenés és testreszabás költségei
Induló webáruházként valószínűleg még nem fogsz egyedi designra költeni. Ha mégis kacérkodnál a gondolattal ennek a költsége a 600.000 Ft-tól a csillagos égig terjedhet.
Az én véleményem az, hogy induló boltként, alacsonyabb büdzsével nem ez a legfontosabb elem és az így megspórolt költségeket sokkal érdemesebb a hirdetésekbe, keresőoptimalizálásba fektetni.
Ha megfogadod a tanácsomat, akkor kezdésnek egy sablont fogsz beállítani és valamennyire testreszabni. Ha ezt magad végzed el, akkor az időddel fizetsz érte, számolhatsz fel magadnak óradíjat és így meg tudod határozni a beállítás költségeit.
Amennyiben szeretnél mégis valamennyire kitűnni a többi sablont használó webáruháztól vagy úgy érzed nincs meg a “designer szemed” a feladat elvégzéséhez, megbízhatsz szakértőket, akik webáruház készítéssel foglalkoznak és segítenek esztétikusan beállítani a kiválasztott sablont is.
Ezt amiatt ajánlom, mert segíthetnek abban is, hogy a termékkörödnek, céljaidnak megfelelő funkcionalitással rendelkező sablont válassz ki és alakítsd át, illetve olyan apró trükköket ismernek, amivel még sablont használva is segítenek kitűnni a többi áruház közül.
Egy sablon beállítás HTML/CSS módosítások nélkül általában 120.000-200.000 Ft + Áfa környékén mozog. HTML/CSS módosításokkal pedig 180.000-500.000 Ft + Áfa árakat találsz a piacon attól függően, hogy milyen egyedi igényeid vannak (egyedi kategória lenyíló, egyedi kapcsolat oldal, modulok megjelenésének módosítása, mobilra optimalizálás stb).
Marketing és hirdetési költségek
Ennél a költség kategóriánál érdemes elkülöníteni azt az esetet, amikor te foglalkozol a hirdetéseid beállításával és azt, amikor a teljes feladatot kiszervezed egy szakértőnek vagy ügynökségnek.
PPC hirdetések költségei
Ha te szeretnéd beállítani a Meta, Google Ads hirdetéseidet vagy te foglalkoznál a közösségi média kommunikációddal célszerű előtte kicsit elmélyedni a témában oktató anyagok segítségével.
Magyar nyelven is rengeteg minőségi oktató anyagot találsz a témában például a Minner Akadémián, a Fluid Digitalon vagy instagram kapcsán Fenyő Csillánál. Egyik sem affiliate link, tényleg szívből ajánlom őket.
Itt havi díjjal férhetsz hozzá az oktató anyagokhoz vagy egyszeri díjon vásárolhatod meg őket. Az egyszeri költség 10.000 Ft-tól 90.000 Ft-ig terjed.
Ehhez még számold hozzá a havi hirdetési költségeidet, illetve a beállításokkal és az optimalizálással eltöltött időt is. Általánosságban elmondható, hogy napi 5.000 Ft-os hirdetési költségnél alacsonyabbal nem érdemes elindulni egyik felületen sem, mert nem lesz elég adata a rendszernek, hogy optimalizálni tudja a hirdetéseket és a megfelelő emberekhez juttassa el az ajánlatodat.
Ha ezeket a feladatokat szeretnéd kiszervezni, akkor egyrészt számolnod kell egy egyszeri fiók beállítási költséggel. Ez 70.000-200.000 Ft + Áfa között szokott mozogni, illetve ehhez havonta még hozzáadódik az ügynökség kezelési költsége, ami szintén egy mozgó díj. A szakértők vagy ügynökségek különböző rendszerekben szokták meghatározni és ez is lehet egy 50.000-200.000 Ft-os összeg között, amire még jön a hirdetési összeged.
SEO/Keresőoptimalizálás költségei:
Egy másik kategória a keresőoptimalizálás. Amit kezdetben szintén megoldhatsz házon belül, nekem is rengeteg oktató anyagom és blog cikkem van a témában. Ha már ezeket elvégzed, többet csinálsz, mint a hazai webáruház tulajdonosok 60%-a.
Itt ismét csak az óradíjaddal kell számolnod, mivel a keresőoptimalizálásra fordított idő is pénzbe kerül neked, mert amíg ezzel foglalkozol, azoktól a feladatoktól veszed el az időt, amelyek szintén fontosak és csak te tudod őket jól elvégezni.
A másik lehetőség, hogy kiszervezed a SEO-t szakértőnek. Ezt abban az esetben ajánlom, ha a PPC hirdetéseid már jól teljesítenek és tudsz elkülöníteni a SEO-ra is.
A keresőoptimalizálás megtérüléséhez sok idő kell, ha már a webáruház indításánál ebbe ölöd az összes pénzed, amit a marketingre elkülönítettél és ki is szervezed a munkát, valószínűleg 4-5 hónap múlva csalódottan fogod felmondani a szerződésed.
A SEO egy hosszú távon megtérülő marketing eszköz, az eredményei is tovább maradnak meg és anélkül is hoznak pénzt, ha épp nem foglalkozol vele, de ezt sok munka és befektetés előzi meg, így csak akkor ajánlott belevágni, ha eleve magasabb a marketing büdzsé vagy a PPC hirdetések már jól működnek és van lehetőséged más forgalmi forrásokat is erősíteni.
Egy kezdő SEO csomag linkmarketinggel, szövegírással, technikai optimalizálással 120-150.000 Ft + Áfa környékén mozog a piacon.
Hírlevél küldő rendszerek díjai
Induláskor még bőven elegendőek a Mailerlite, Mailchimp vagy a webáruház rendszerek által kínált ingyenes hírlevél küldési lehetőségek. Shoprenternél a Salesautopilotot tudod bizonyos keretek között ingyenesen használni, az Unasnak pedig saját, beépített hírlevélküldő rendszere van.
Ahogy növekszik a webshopod és egyre több embert érsz el, egyre több feliratkozód lesz viszont utána kell majd járnod, hogy melyik hírlevélküldő megoldás a legalkalmasabb számodra.
Én személy szerint a Mailerlite-ot kedvelem, mert nagyon felhasználóbarát és könnyen tanulható a felülete, így laikusként is könnyen össze tudsz kattintgatni egy levelet vagy egyszerűen tudsz automatizmusokat beállítani.
A Mailerlitenál a feliratkozók számával növekszik a bérleti díj is. 2500 feliratkozónál a Pro csomag jelenleg 432$ évente, kb 160.000 Ft.
Webshop készítés ára
Dönthetsz úgy is, hogy a webáruházad kezdeti beállításait szakértőre bízod. A webáruház készítés árát befolyásolja az is, hogy milyen feladatokat adsz át a szakértőnek. Megegyezhettek abban is, hogy segít beállítani neked a sablont és a működéshez szükséges modulokat, de a kategóriákat és termékeket már te viszed fel, vagy kiadhatod neki az összes feladatot, még akár a különböző marketing megoldások követőkódjainak elhelyezését, analitika beállítását és integrációk beállítását.
A sablon beállítás költségeiről fentebb már beszéltünk. A termékfeltöltés díja (abban az esetben, ha megkapod az adatokat a beszállítótól táblázatban és nem a szakértőnek kell összelegózni azokat több ezer termékhez) termékenként 500-2000 Ft + Áfa között mozog.
A modulok beállítása pedig 200.000 Ft - 600.000 Ft között mozog attól függően, hogy milyen komplex feladatokat szükséges elvégezni.
Webáruház indítás költségei összefoglalva
A fentiek alapján láthatod, hogy már az induláskor jól körül kell tudnod írni az igényeidet ahhoz, hogy pontosabb költségvetést tudj készíteni a webáruház indításához.
Bár úgy tűnhet, hogy azzal csak spórolsz, ha mindent te végzel el, érdemes azt is belevenni az egyenletbe, hogy a te időd is pénz, illetve ha csak nem most nyitod a sokadik webáruházadat, akkor laikusként sok tanulópénzt is fizethetsz, így végső soron nem spórolsz azzal, hogy mindent magadnak akarsz megcsinálni.
Vannak olyan költségek amiken spórolhatsz, elhagyhatod (például milliós egyedi design vásárlása, drágább integrációk előfizetése stb.) és vannak olyan költségek, amelyekkel mindenképp számolnod kell (látogatószerzés PPC hirdetésekkel, keresőoptimalizálás, jogi dokumentumok stb.)
Bízom benne, hogy ez a blog cikk segíteni fog neked a kezdeti tervezésben és sokkal magabiztosabban indulsz majd el a webáruház üzemeltetés útján.
Amennyiben segítségre lenne szükséged a webáruházad beállításában, sablonod testreszabásában vagy a későbbi keresőoptimalizálásban, keress bátran az elérhetőségeimen és egyeztessünk a részletekről.
Comentários